Términos y Condiciones
Luweva ayuda a miles de empresas alrededor del mundo a gestionar su negocio en forma remota a través de la optimización de cupos mediante reservas de autogestión en forma online.
Cuando creás una cuenta, aceptás los términos y condiciones para convertirte en miembro de nuestra comunidad y acceder a los servicios que prestan nuestros clientes.
La utilización de las reservas online está sujeta a la aceptación de estos términos y condiciones.
Membresía:
- Es condición necesaria que seas mayor de 18 años, para poder generar una cuenta. En caso de ser menor de edad, necesitarás un tutor responsable que autorice la compra de cualquier producto o servicio de cualquiera de nuestros clientes.
- Tu responsabilidad: Toda información que proporciones en el alta es fidedigna, precisa y completa. Tu usuario no es transferible, no puede ser vendido ni puede ser utilizado por terceros. Tú eres responsable por el uso que dés de tu cuenta con tu usuario y clave. También sos responsable de tener una clave segura y al resguardo de otras personas. No podés utilizar ninguna VPN o cualquier otro medio que permita no cumplir con estas condiciones o para cualquier actividad fraudulenta o ilegal. Es muy importante que entiendas tu responsabilidad al utilizar una cuenta de nuestra membresía, por favor tomate unos minutos para leerla en su totalidad.
- El uso de las cuentas de Luweva no tienen costo alguno, sólo el costo del servicio que proporciona nuestro cliente, por lo que al generar un usuario podrás prepagar y reservar sus servicios de acuerdo al calendario y disponibilidad que éste haya predefinido.
- Al seleccionar comprar alguno de los servicios o productos de nuestros clientes, serás redireccionado al proveedor de acuerdo al método de pago elegido.
- Conversión de moneda: Eres responsable de cualquier costo adicional que surja de la conversión de moneda que hayas seleccionado ási como de impuestos asociados o gastos de logística y traslado en caso de adquirir un producto.
- Términos y condiciones de la compra: La compra la efectuás sobre un servicio o producto de un cliente que nos contrata para digitalizar y agilizar la administración de su negocio, cualquier reclamo sobre el producto, servicio o modalidad y pago y reintegros, deberás resolverlo directamente con nuestro cliente. Luweva no es parte de esta transacción, sólo proporciona los mecanismos técnicos para facilitar la compra y reserva de un servicio o producto.
- Todos tus datos personales serán almacenados en la base de nuestro cliente para permitirte el uso del servicio que hayas obtenido, junto con tu historial de reservas, cancelaciones, pagos, reviews, etc.
Garantias:
La garantía del servicio obtenido, sólo la proporcionan nuestros clientes de acuerdo sus políticas. Luweva no se responsabiliza de ningún servicio que ellos provean, sólo brindamos la plataforma online.
- Uso del usuario: Luweva tiene la potestad de inhabilitar el uso del sistema, en caso que se detecte alguna irregularidad en el uso del usuario o clave. Nuestros clientes tienen la misma potestad en caso que no se abone o se produzca algún inconveniente con el pago del servicio que se está reservando.
- Luweva es una marca registrada, cualquier copia parcial o total será penada por la ley.
Reembolsos:
Cualquier reembolso de dinero, deberá ser gestionado directamente con nuestro cliente. Luweva no tiene responsabilidad sobre el pago o cobro de los servicios que nuestros clientes reciben.
Disputas legales: Cualquier disputa legal por un pago, reembolso o calidad del servicio que contraten con nuestros clientes serán dirimidos entre esas 2 partes, sin ningún tipo de responsabilidad por parte de Luweva.
Nuestra utilización de los datos personales:
Privacidad: Luweva respeta la privacidad y procesa los datos de tu información personal de acuerdo a nuestra politica de privacidad.
Networking:
Luweva es un link entre nuestros clientes y sus clientes, sólo proveemos la plataforma para facilitar la gestión y utilización de los servicios que contratan.
Toda la información personal relevante es administrada por nuestros clientes.
Suspensión o finalización de la membresía.
Dar de alta un usuario en Luweva no es un derecho automático adquirido. Es un beneficio para el usuario final y nuestros clientes en cuanto a la gestión del negocio y optimización en la gestión de reservas y de sus tiempos.
En caso de no cumplir con las políticas de contratación o actuar en contra de los valores de nuestra comunidad o realizar cualquier daño, la cuenta será totalmente bloqueada o removida.
Sólo proporcionamos la plataforma para acceder a los servicios que contratan con nuestros clientes, quedamos totalmente inmunes a cualquier reclamo o indemnización por cualquier reclamo, demanda o inconvenientes de conexión o pérdida de información.
Luweva no es responsable del uso que los clientes hagan de los siguientes puntos:
- Datos personales o confidenciales
- Compras
- historial de asistencias o cancelaciones
- Pagos o reembolsos de los servicios de nuestros clientes
- cualquier gasto o costo incurrido por no cumplir con las condiciones pactadas del servicio que adquieren con nuestros clientes.
- Cualquier litigio con nuestros clientes o frente a defensa del consumidor,
- Tampoco somos responsables por problemas de conexión que puedan incurrir.
Relación entre las partes:
Nada bajo estos términos puede ser tomado como parte societaria, empleador o relación laboral, sólo somos un proveedor del Cliente al que contratan para adquirir un determinado bien o servicio.
Cambios en el contrato:
Luweva tiene derecho a realizar cualquier cambio o incluir cualquier punto que considere en este enunciado.
Aplicación de leyes: Nos regimos sólo en los tribunales de la Ciudad de Buenos Aires, CABA, Argentina, renunciando a cualquier litigio o intimación dentro de otra localidad o jurisdicción.